Esta página é mantida pela Beefy HUB para responder às principais dúvidas sobre privacidade e proteção de dados no BeeZap, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
- Cadastrais: nome, e-mail, empresa, telefone.
- Operacionais: mensagens, contatos e mídias trafegadas pelos canais conectados.
- Técnicos: endereço IP, navegador, logs de acesso e cookies essenciais.
2. Finalidade
Utilizamos seus dados para prover o serviço contratado, autenticar usuários, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar continuamente a plataforma.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com subprocessadores essenciais à operação (ex.: provedores de infraestrutura, Meta/WhatsApp Cloud API, gateways de pagamento), sempre sob contrato e com salvaguardas adequadas.
4. Seus direitos
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação.
- Revogar consentimento a qualquer momento.
5. Retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e obrigações legais. Após esse período, eles são eliminados ou anonimizados de forma segura.
6. Contato do Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, escreva para privacidade@beefyhub.com.br.